Часто задаваемые вопросы
Вопрос: "Могу ли я купить страховку по страхованию карты от мошенничества с максимальной суммой покрытия, если у меня обычная зарплатная Visa Classic?"
Ответ: Вы можете выбрать любую сумму страхового покрытия, которую считаете необходимым. Вид карты никак не влияет на доступные вам страховые продукты.
Вопрос: "Я заказал выпуск дополнительной карты к своей - для своей семьи. У меня уже есть полис страхования средства платежа. Покроет ли он риски по дополнительной карте?"
Ответ: Полис привязан к конкретной карте. Каждая дополнительная карта имеет такие же шансы быть похищенной или скопированной, как и основная. По этой причине полис на каждую дополнительную карту приобретается отдельно. Однако, это не является обязательным требованием Банка или страховой компании. Вы самостоятельно принимаете решение о необходимости приобретения полиса к дополнительной карте и сумме потенциального риска по ней.
Вопрос: "В чем смысл покупать страховку для путешествующих в банке? Офис страховой компании, конечно, не так просто найти, как офис Сбербанка, но условия там наверняка лучше"
Ответ: Помимо упомянутого вами удобства приобретения страхового полиса в отделении банка рядом с вашим домом, есть ряд других преимуществ. Во-первых, Банк предлагает одни из наиболее выгодных цен на рынке - в этом несложно убедиться, просто сравнив цены в буклете Банка с ценами других страховых агентов. Во-вторых, Банк отобрал для своих клиентов только лучшие предложения страховых компаний - широкий перечень покрываемых рисков и отсутствие франшизы. Все партнеры Банка - надежные участники страхового рынка, которые не оставят вас в беде в чужом городе. И главное, в Банке у вас есть возможность приобрести полис страхования, который будет защищать вас не только за рубежом, но и в России - стоит вам только пересечь границу населенного пункта, в котором вы постоянно проживаете или работаете.
Вопрос: Могу ли я застраховать кредитную карту?
Ответ: Если вы являетесь держателем кредитной карты ОАО «Сбербанк России», то вы можете оформить любую страховую программу в офисе Банка: страхование средств платежа, страхование жизни и здоровья, страхование путешествующих.
Вопрос: Для чего мне оформлять полис «страхование держателей карты»? То есть, банковская карта – это не надежный способ хранения денежных средств?
Ответ: Банковская карта является надежным средством платежа. При страховании его Банк предлагает Клиенту механизм защиты от следующих рисков:
- утрата банковской карты вследствие хищения или случайных повреждений;
- кража наличных денежных средств в течение 2 часов после снятия в банкомате;
- потеря карты.
В данном случае вам будет возвращена вся сумма в пределах страхового покрытия.
Вопрос: Что мне делать, если заграницей наступило страховое событие – куда обращаться?
Ответ: На страховом полисе указаны международные телефоны, по которым необходимо обращаться в случае наступления страхового события. Оператор, на вашем родном языке, окажет полную консультацию.
ИСТОЧНИК:
«Сбербанк» - Страхование для держателей банковских карт - Часто задаваемые вопросы
--- Объединение сообщений ---
особенно обратите внимание на этот пункт:
кража наличных денежных средств в течение 2 часов после снятия в банкомате;
--- Объединение сообщений ---
Но касательно кражи средств после 2-х часов как сналили нужно уточнять в банке, наверняка много подводных камней.
--- Объединение сообщений ---
И вот подробные шаги:
Продукты
В сбере требуют заявление в полицию, без заявы не примут страховку, но написать заяву не составляет особого труда если все сделано грамотно.