- Регистрация
- 04.09.18
- Сообщения
- 0
- Реакции
- 2
Ищу совета как ответить службе поддержки.
Продавал битки на localbitcoins, почти 100 000 рублей. Деньги на кошелек приходили разными суммами, от 9 до 15к. Кошель заблочили. Поддержка спрашивает, для чего использую кошелек. Что ответить, чтобы разблочили? поддержка пишет это:
Продавал битки на localbitcoins, почти 100 000 рублей. Деньги на кошелек приходили разными суммами, от 9 до 15к. Кошель заблочили. Поддержка спрашивает, для чего использую кошелек. Что ответить, чтобы разблочили? поддержка пишет это:
Здравствуйте.
К сожалению, расходные операции по вашему счету № ************** временно приостановлены на основании п.4.19. Соглашения об использовании сервиса "Яндекс.Деньги". Чтобы отменить ограничение, нам нужно больше информации о некоторых ваших операциях (действиях в кошельке) — наша система безопасности отметила их как подозрительные. Нам очень жаль, что приходится доставлять неудобства этой проверкой, но таковы требования безопасности и закона. Просим вас ответить на эти вопросы:
Представьтесь, пожалуйста: ваши фамилия, имя и отчество.
Для каких операций вы используете кошелёк?
Если всё в порядке — вы снова сможете пользоваться счетом.
Обычно проверка занимает не больше 10 дней, в редких случаях это может потребовать больше времени. Напоминаем, что установленный законом срок рассмотрения таких обращений — 30 календарных дней.
К сожалению, расходные операции по вашему счету № ************** временно приостановлены на основании п.4.19. Соглашения об использовании сервиса "Яндекс.Деньги". Чтобы отменить ограничение, нам нужно больше информации о некоторых ваших операциях (действиях в кошельке) — наша система безопасности отметила их как подозрительные. Нам очень жаль, что приходится доставлять неудобства этой проверкой, но таковы требования безопасности и закона. Просим вас ответить на эти вопросы:
Представьтесь, пожалуйста: ваши фамилия, имя и отчество.
Для каких операций вы используете кошелёк?
Если всё в порядке — вы снова сможете пользоваться счетом.
Обычно проверка занимает не больше 10 дней, в редких случаях это может потребовать больше времени. Напоминаем, что установленный законом срок рассмотрения таких обращений — 30 календарных дней.
