Закрыто ВОЗВРАТ ТЕЛЕФОНА

[Lavash]

привет,кто знает можно ли как то вернуть мобилу купленную за наличку в ДНС, есть некоторый косяк в телефоне,но это надо на экспертизу все дела.и как бы косяк не критичный,не факт что из за этого получится вернуть бабки,можно ли как то быстрее? брал пол года назад айфон 5S в ДНС,хочу вернуть либо доплатить и взять другой

 

[lidar]

А можно по подробнее... Где покупался телефон (в интернет-магазине или ещё где) ? Каким способом оплачивали покупку?

 

[Lavash]

А можно по подробнее... Где покупался телефон (в интернет-магазине или ещё где) ? Каким способом оплачивали покупку?

в ДНС, оплачивал наликом

 

[XANDER1990]

опиши в чем именно косяк. Как бы за пол года использования, может там у тебя царапина на экране появилась, или скол , тогда врятле поменяют.. вот если неполадки в работе, другое дело..

 

[Lavash]

опиши в чем именно косяк. Как бы за пол года использования, может там у тебя царапина на экране появилась, или скол , тогда врятле поменяют.. вот если неполадки в работе, другое дело..

косяк в том что иногда не вопроизводится видео не снятое на сам айфон,не в интернете,проблема проходит после перезагрузки телефона,делал сброс и обновлено до последней версии,но раз в две недели такая проблема всплывает,и на этой почве хочу поробывать вернуть бабки,и взять либо такой же либо другой,но ремонтировать не хочу

 

[XANDER1990]

должны вернуть, заводской брак

 

[Lavash]

должны вернуть, заводской брак

так щас начнется наверное отправки экспертизы,если его признают ремонтным,я могу от ремонта отказаться и бабло назад вернуть за телефон?

 

[lidar]

так щас начнется наверное отправки экспертизы,если его признают ремонтным,я могу от ремонта отказаться и бабло назад вернуть за телефон?

В течение первых 15 дней, реально вернуть телефон с любым недостатком, без каких-либо сложностей. Но у Вас другая ситуация!!!
Вообще по справедливости и закону вернуть деньги можете, но всё зависит от самого магазина. Они могут пойти на попятную!!!
Самое, оптимальное в этом случае, заранее подготовить претензию о возврате денег за некачественный телефон.
И напишите Заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы. Но только после экспертизы можно вернуть средства. Магазин имеет право принять телефон и провести проверку качества (диагностику), чтобы подтвердить наличие недостатка и его причины.
А от ремонты Вы отказаться можете, это Ваше право!!!

 

[Lavash]

ходил в сервисный центр,говорят что отдавая телефон на экспертизу я автоматически подписываюсь под то что его будут ремонтировать,и в самом магазине на вопрос "Зачем мне ремонтный айфон" они отвечают "ну и что все так ходят",буду искать другие пути)

 

[livinston]

Приходишь в офис, говоришь менеджеру что возвращаешь телефон.Показываешь причину возврата, сдаешь телефон.Если быкуют-говори что напишешь заявление и отзывы о некачественных товарах, и что их последующие месяцы работы будут непрятными. Сам так делал, не в ДНС правда, однако меня забрали MP3 спустя несколько месяцев после продажи.