Закрыто к покупателю Mateo

[allkeylost]

1. ответчик, покупатель - Mateo https://at.dublikat.club/members/mateo.79523/
2. Тема моя, продавца - Жало ключа по VIN-номеру авто
3. Работа через гарант. Сумма иска 3000р.
4. Суть претензии - не забирает товар из транспортной компании.
В понедельник 25.09.2017г договариваемся с Mateo о сделке.
В понедельник в 20ч 36мин получаю отмашку от гаранта, что деньги в гаранте.
Начинаю работу. Покупатель просил : "чем быстрей, тем лучше"
Понедельник 21ч 57мин уведомляю покупателя что товар готов.
Вторник, 26.09.2017 16ч отправляю товар заказчику. Уведомляю его и скидываю трек номер.
Четверг 28.09.2017 10ч утра товар прибыл в город получателя. Я уведомил получателя, что товар прибыл. получатель прочитал сообщение и не отвечает.
Товар лежит в транспортной 28, 29, 30 , ну и завтра, воскресенье, не думаю, что что-то изменится..
Срок на изготовление и отправку товара 1-2 дня я выполнил.
Срок на проверку 24часа после получения- как указано в гаранте, как то расплывчатое понятие.. если он никогда не захочет получать?
Прошу решить вопрос по выплате денег с гаранта за выполненную мной работу.

 

[Merushka]

GARANT, скиньте мне анкету сделки, пожалуйста.

Истец, скиньте мне в ЛС трек на данный товар, пожалуйста, и логи общения с Ответчиком.

Уведомите Ответчика по всем контактам (ЛС + мессенджеры). 48 часов ему на явку в Арбитраж.

 

[Merushka]

Логи получил. Такой вопрос, Истец, Ответчик изменил VIN-номер, судя по логам, в процессе заказа? Вы ему исполнили заказ с новым или еще старым VIN-номером?

 

[allkeylost]

все, сделал, как он просил- с новым
--- Объединение сообщений ---
и скинул фото готового товара перед отправкой

 

[allkeylost]

приветствую!
прошло 48часов с момента, как ответчик прочитал уведомление об арбитраже

 

[Merushka]

Последняя активность Mateo: Сегодня, в 11:08

Решение:
1. Выплатить Истцу средства из Гаранта.
2. Арбитраж оставляет право за Истцом вернуть обратно посылку, если таковая не будет получена до 31 октября.

ЗАКРЫТО!