Новости Банки возмущаются: сотовые операторы не эффективны в борьбе с мошенниками

Quentin_Tarantino

Обнал-сервис
Продавец
Подтвержденный
Регистрация
27.09.19
Сообщения
131
Реакции
42
Депозит USDT
5000
1 декабря прошлого года в силу вступили изменения в закон «О связи», направленные на борьбу с телефонным мошенничеством. Согласно этим нововведениям, операторы должны блокировать звонки, идущие из-за рубежа в Россию с подменных городских номеров.

Банки, в частности ВТБ, Росбанк, Почта Банк, заявили, что не видят снижения числа мошеннических звонков после вступления в силу новых требований.

Зам председателя правления банка ВТБ Анатолий Печатников заявил на брифинге:

«Фактически блокировка происходит не во всех случаях. Только за декабрь мы собрали 370 тыс. обращений пользователей на подозрительные номера. Абсолютное большинство относится к подменным, это на 10% выше, чем в ноябре. Мы передали их, для того чтобы усилить воздействие на наши телефонные компании, чтобы они все-таки реализовывали тот закон, который вступил в силу и действует»

Директор департамента информационной безопасности Росбанка Михаил Иванов:

«С момента вступления в силу закона о блокировке операторами связи звонков, поступающих из-за рубежа с подменой номера телефона, мы не наблюдаем какого-либо существенного сокращения количества мошеннических звонков»

Директор по безопасности Почта Банка Станислав Павлунин:

«Со стороны операторов мобильной связи хотелось бы видеть более активные действия для блокировки таких номеров»

По последним данным работы платформы для выявления мошеннических звонков TinkoffCallDefender, в декабре 2021 года было зафиксировано на 50% больше звонков с подменных номеров, чем в сентябре 2021 года, сообщил представитель «Тинькофф».

Зам начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков отметил, что поток поток таких звонков в январе этого года снизился по сравнению с аналогичными периодами 2020 и 2021 года, но не прекратился полностью.

В Сбербанке заявили, что в период пандемии телефонное мошенничество достигло в РФ небывалых ранее масштабов и имеет «все признаки национального бедствия».

Подсчитали, что число таких звонков достигает примерно 100 тыс в сутки, причем осуществляются они с подменных номеров. За последний квартал прошлого года ЦБ инициировал более 24 тыс. запросов операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, используемых в противозаконных целях. За этот период у банковских клиентов путем несанкционированных денежных переводов было похищено около 3,2 млрд руб.

Реакция операторов связи

В Мегафоне пояснили, что ежемесячно в блокировку попадает до 300 тыс таких звонков, при этом они делали это самостоятельно еще до вступления нового закона в силу.

МТС также имеет собственный антифрод по борьбе с мошенническими номерами, при этом система ежедневно блокирует более 60 тыс. попыток звонков с использованием подмены номера.

Представитель Т2 РТК Холдинга заявил, что из сети Теле2 вызов с подменой номера совершить невозможно, а входящие звонки из сетей других операторов блокируются, если есть подозрения, что вызов осуществляется с использованием подменного номера.

Причины

Чаще всего звонки с подменных номеров идут по специальным сервисам интернет-телефонии и попадают в российскую телефонную сеть благодаря операторам, которые самостоятельно подставляют российский номер или предоставляют такую возможность своим клиентам. Определители, существующие сегодня на рынке, не позволяют выявить подменный номер, так как они работают с тем номером, который передается в канал сотовой связи.

Сейчас мошеннические звонки обычно позволяют совершать мелкие игроки рынка телекоммуникаций, которых насчитывается более сотни. Звонки с подменных номеров проходят через нескольких фиксированных операторов и шифруются под звонки из РФ, поэтому крупным операторам сложно выявить первоисточник звонка, понять, что используется подмена номера, и в итоге заблокировать его. Используются все новые алгоритмы и технологии маскировки.

Интересно, что многие банки сталкиваются с предложениями со стороны операторов контролировать и решать эту проблему за дополнительную плату.

В декабре ГД были приняты поправки, значительно увеличивающие штрафы для операторов за пропуск звонков с подменных номеров: за каждый выявленный факт пропуска вызова с фальшивого номера должностные лица будут платить от 30 тыс. до 100 тыс. руб., ИП — от 200 тыс. до 800 тыс., а ЮЛ — от 500 тыс. до 1 млн руб. Ожидается, что это сделает «более эффективной борьбу с киберпреступностью в целом и телефонным мошенничеством в частности».

Чего хотят банки

Печатников считает, что нужен более строгий контроль, так как штрафы не оказывают необходимого воздействия. В январе ВТБ обращался с этим вопросом к ЦБ и выносил проблему на обсуждение в Национальном финансовом совете регулятора.

Было предложено обеспечить идентификацию конечного владельца виртуального номера, чтобы минимизировать его использование мошенниками и создать реестр номеров со стороны ЮЛ, которые нельзя использовать в качестве виртуальных, в первую очередь речь идет о номерах, принадлежащих различным госведомствам и банкам.

Управляющий партнер юридической компании EnterpriseLegalSolutions Юрий Федюкин уверен, что в ближайшее время ситуация может сильно измениться, поскольку при таких штрафах закрывать глаза на подменные номера операторам будет очень накладно.
 
Сверху Снизу