Арбитраж пользователя TheJD на пользователя ASMOD

Покупал два раза у продавца киви+цупис. Пару недель пользовался. Проблемы были с одним из букмекерских счетов, но незначительные, все утряслось. Сегодня же я попытался сделать вывод на киви с букмекерского счета на 15 тысяч рублей. Вывод прошел, но в киви неожиданно включили настройки безопасности. Кто-то заходил в кошелек и включил подтверждение по смс. Продавец утверждает, что доступа к сим нет, равно восстановить невозможно. Доступа к дропу тоже нет. Я пользуюсь киви кошельком с 16го года. И сменил более 100 кошельков. Такое вижу впервые. Продавец утверждает, что якобы сам сайт киви мог автоматически сбить настройки. Я в это не очень верю. Прошу арбитраж Дубликата во всем разобраться и вынести решение. Пока что ставлю сумму 15000 рублей, застрявших на киви + 2500 стоимость кошелька. Если не смогу вывести деньги с букмекерского счета - открою ещё один арбитраж.