Арбитраж пользователя 585золотой на пользователя TheMoneyTeam

Заказал св-во о рождении СССР 1926г., оплатил сумму без гаранта, заказ приняли в работу,уже месяц не могут скинуть даже макет. На сообщения отвечают с трудом(до перевода денег ответы были реактивные). С 18 октября не готов макет. 11 ноября orderTMTdocs вступил в рабочий чат(после моего обращения ему в ЛС и просьбы разъяснить ситуацию). 12 ноября @TMTSup1 ответил "Здравствуйте. Макет ожидаем в нач след недели, по выходным техник не работает". Сегодня 22 ноября абсолютно никаких движений нет. Вся переписка происходила в телеграмме,скрины есть.

Прошу сделать манибэк,т.к. это не дело,все сроки нарушены, такая работа меня не устраивает.