Арбитраж пользователя Snipssss на пользователя AIisa

Добрый день. Вся переписка была в телеграме. Обратился к Alise, за услугой по поиску человека по камерам Москвы. Услуга стоила 30к. При переписке я спросил как будет осуществляться возврат, мне написали что все найдется. Я перевел деньги, ждал 2 дня и ничего кроме слов не получил. Что по моей информации данных нету, не предоставив никакой информации и доказательств. Я попросил вернуть тогда деньги, на что мне ответили что услуга выполненна и деньги не возвращаются. В итоге фраза "найдется" была изменена и доплнена фразой что по этой услуге возврата нету. Я сказал что если они не хотят вернуть всю сумму то сделаем там, 10к оставляют себе и 20к обратно, как бы за работу, хотя я получил только слова и ничего большего. В итоге Alisa предложила мне что я могу у нее сделать на 15к в следующий раз какую нибудь услугу. Мне такое не подхощит, так как я не уверен в этом исполнителе уже. Но по мойму я заплатил 30к за слова и не больше, после долгих уговоров и убеждений мы не пришли к единому мнению. По этому прошу помочь и разобраться. Переписка прилагается, вся переписка есть, не могу больше 10файлов сюда загрузить. Я отправлял голосовые сообщения по мимо текста.