Доброго, уважаемые. Проясним ситуацию немного.
1. Все макеты,черновики, фотографии и видео были утверждены заказчиком, и только после этого документ был отправлен.
2. Фото сессия была подробная + видео. качество документа полностью соответствует заявленному нами.
3. Прошло полгода и заказчик решил предъявить претензии по качеству. что вызывает очень много вопросов.
PS По фото которые предоставил заказчик явно видно что документ использовался и имеет явные следы эксплуатации.
Делаем вывод что человек воспользовался документом и теперь решил что можно его вернуть, извините но так это не работает, когда косяк явно наш мы всегда готовы его признать и урегулировать спорную ситуацию в сторону клиента без всяких разговоров, но это не та ситуация.
Также желаю всем добра и успехов во всём. Сразу же проясню ситуацию по PS -документ нигде не использовался, могу, при необходимости, предоставить его фото, любых страниц, с любым печатным изданием на момент публикации, т.к. изготовлен очень некачественно и предоставлять его каким либо структурам не представляется возможным в связи с низким качеством, всё это есть в переписке, если, для выяснения всех подробностей нужно, могу предоставить ВСЮ полную переписку, осуществлялась в тг, асе, почте, личке с несколькими представителями селлера...
По поводу N°:
1. "Все макеты,черновики, фотографии и видео были утверждены заказчиком", это неправда, подрядчику были отправлены, по его пожеланиям, образцы в разрешении 300dpi, для ознакомления изготовленного изделия заказчику были посланы материалы качества ниже среднего, где не было возможности детально рассмотреть изделие, при этом был нарушен срок исполнения заказа и была спешка.
2. Ни фото, ни видео сессия были ненадлежащего качества, доказательства "в студию", могу и я, кроме видео(с метра в нижайшем качестве).
3. Время претензий пришло по возможности, документ ещё и сейчас нужен..., или мы будем обсуждать личные проблемы участников?
Документ находиться в состоянии получения от исполнителя, может быть продемонстрирован и переслан любому, заинтересованному в установлении истины участнику спора или сфоткан...если что, выше описано.
TheMoneyTeam
