Небольшой, но познавательный материал,включающий в себя такие разделы:
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ — ПРИЗНАК КУЛЬТУРЫ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА
ВИДЫ И ФОРМЫ
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
ВЗАИМОПОНИМАНИЕ — РЕАЛЬНЫЙ СПОСОБ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ И СПОРОВ
КАК СДЕЛАТЬ ОБЩЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫМ
ЕСЛИ ПРОИЗОШЕЛ КОНФЛИКТ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ...