Добрый вечер. Всю ситуацию в одном сообщении изложить не смогу, но основные действия скажу. Сталкивались с такой ситуацией 2 года назад. Первое что мы сделали это нашли главу отделения с ним пообщались заполнили бумаги и нам выдали деньги, все было очень просто. Возможно нам повезло глава...