Арбитраж пользователя MOCKBA на пользователя MOCKBA

Заказали оптимизацию НДС, нам выставили номера счет - фактур, прислали квитанции о сдаче отчётности без декларации , ОСВ и расширенных книг - покупок для сверки в бухгалтерии, услуги оплатили в полном объеме в размере 638 000, так как нам сказали , что оставшиеся документы вышлют после оплаты. А связи с чем возникли серьёзные проблемы , а комплект документов до сих пор не предоставили по условиям договора ( комплект документов: устав, приказ , решение , лист записи , паспорт директора, карточка предприятия для подготовки первичной документации организаций: ООО Капитолий, ООО Бриэм, ООО Мастер Строй, ООО РЕСУРС, ООО Лидер Строй, ООО ИнтерСтрой, ООО Авалон). Просим разобраться в данной ситуации, почему документы нам не предоставляют и на запросы не отвечают, если у них нет возможности выполнить условия сделки , просим вернуть денежные средства.